患者体验
通过HER和CRM系统数据在病人的治疗过程中收集实时信息。
预警对应的护理人员并采取及时行动。使企业领导能够对企业透视来定义投资的优先级别并驱动改革的创新。
通过实时正向的引导来提升护理人员的道德准则。
会员体验
捕捉、分析,对应体验的信息来采取行动来优化成员体验行为。
使护理人员能结合康复计划去提升满意度。结合经验信息和运行数据来提供丰富运营内容和产品进展的信息。
系统理解关键正负面体验的影响因素,优先配置流程的进展来减少运营的总支出。
客户体验
通过对各个股东360度的全视角的体验和忠诚度观察。
通过对正负面的体验更有效的理解来驱动产品和创新系统。
通过对所有团队的持续反馈移除部门的壁垒使你能够共同努力改进体验。